[BPO]口座振替依頼書事務アウトソーシング
口座振替依頼書に関する事務作業を「IT」で効率化します
大量の口座振替依頼書を、さくら情報システムのBPOセンターが、「IT」の力で効率良く処理、全国の金融機関へ発送します。コストを抑えながら作業の品質とスピードを向上させるとともに、お客様を煩雑な事務作業の負担から解放します。
サービス概要
エンドユーザーからの売掛金回収手段として、幅広く利用されている「口座振替」。便利な一方で、口座番号など重要な個人情報が記載された大量の口座振替依頼書を、データ量の変動にも対応しながら、早く正確に処理しなければならない事務部門の負担は非常に大きなものとなっています。
「口座振替依頼書事務アウトソーシング」は、大量の「紙」データを「IT」の力で効率良く処理する「イメージソリューション」と、これまで30年以上に渡り積み重ねてきた「事務アウトソーシング」のノウハウを組み合わせ、口座振替依頼書の受付から、イメージデータ化、コード補記や、全国金融機関への発送までを、ワンストップにご提供するサービスです。
口座振替依頼書だけでなく、クレジットカードやポイントカードの申込書自体に関する事務処理といった、周辺業務についても、お客様のニーズに合わせて幅広く対応していますので、ぜひ一度お問合せください。
「口座振替依頼書事務アウトソーシング」は、大量の「紙」データを「IT」の力で効率良く処理する「イメージソリューション」と、これまで30年以上に渡り積み重ねてきた「事務アウトソーシング」のノウハウを組み合わせ、口座振替依頼書の受付から、イメージデータ化、コード補記や、全国金融機関への発送までを、ワンストップにご提供するサービスです。
口座振替依頼書だけでなく、クレジットカードやポイントカードの申込書自体に関する事務処理といった、周辺業務についても、お客様のニーズに合わせて幅広く対応していますので、ぜひ一度お問合せください。
サービス概要(例)
①受付・精査
口座振替依頼書の受付(郵便、社内メ-ル、宅配便)、正常分/不備分の仕分け・確認、金融機関からの不備戻り分の受付、開封を行います。
②イメージ採取
各種のスキャナー機器(高速、フラット、オーバーヘッドなど)を使用して口座振替依頼書のイメージデータを作成します。
③データエントリー
国内外に広く持つネットワークを使って、イメージデータをもとにしたデータエントリーを行います。
各エントリー拠点を結ぶネットワークは、高いセキュリティを持っていますので安心です。
各エントリー拠点を結ぶネットワークは、高いセキュリティを持っていますので安心です。
④機械仕分
高速仕分機を使い、各金融機関別・支店別などに仕分を行います。口座振替依頼書の記載内容の確認や、金融機関支店コードの補記を行うこともできます。
⑤工程管理
口座振替依頼書の処理状況は1枚1枚システムで管理していますので、進捗状況の正確な管理・把握が可能です。
⑥金融機関宛発送
口座振替依頼書を全国の金融機関毎に梱包し発送します。
特長 導入メリット
作業効率化による処理時間の短縮
原票の受付から、イメージ化、コードの補記、全国金融機関への発送など、一貫して処理を行うことにより、作業全体の効率化と処理時間の短縮が図れます。
コスト削減
アウトソーシングすることにより、設備・スペース・要員などの固定費が変動費となり、たとえデータ量に増減があった場合でも無駄なリソースコストの発生を抑えることができます。
また、海外や地方に展開させたデータエントリーネットワークを活用することで、件数変動を柔軟に吸収し、リスクを分散させるとともに、一層のコストの削減を図ります。
また、海外や地方に展開させたデータエントリーネットワークを活用することで、件数変動を柔軟に吸収し、リスクを分散させるとともに、一層のコストの削減を図ります。
工程管理による進捗把握
1枚1枚のトレーサビリティ管理を行いますので、受付けたデータの状況と、現在の進捗をシステム上で把握することができ、処理完了予定や、データ量の状況などの計数的な管理・分析などに役立ちます。
情報漏えいの防止
エントリー処理は、原票ではなく全てイメージデータを使って行います。原票の物理的な移動が発生しないため、紛失等のリスクが大幅に軽減するとともに、セキュリティの高い通信ネットワークとBPOセンターによる一貫した処理を行ないますので、情報セキュリティ面でも安心していただけます。
顧客サービスの向上
イメージデータや工程管理情報を活用していただくことにより、エンドユーザーからのお問い合わせなどに、迅速で正確な対応が可能となります。