顧客管理（CRM)業向け 製品・サービス
金融
苦情・問合せ情報共有ワークフローソリューション<製品>
お客様との信頼関係を築くためには、お客様の声を理解し、経営に活かし業務を改善していかなければなりません。 お客様からの相談・苦情・クレーム・要望などの声の報告から、確認・改善までの流れを整理・効率化し、円滑な報告と全役職員が情報共有できる仕組みを作ることで、お客様とより強い信頼関係を築くことを目的としたソリューションです。
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さくら情報システム株式会社 営業本部
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