武藤 拓万 職種／マーケティングセールス
2001年入社。営業本部金融法人営業部営業第2グループ所属。
大手銀行系企業にてWeb決済システムの開発等を担当後、営業に転属。現在は、金融機関を顧客とした金融商品販売管理システム等の営業を担当。
主に金融機関のお客様を担当する営業業務に携わっていて、現在5年目ですね。実は、キャリアの最初はSEでした。当社でいう、ソフトウェアデベロップメントとして、金融系決済システムの開発部門に所属していました。途中で、自ら希望して営業職に職種変更しました。
職種を変更した理由は、お客様と直接お話をする中で、問題点や課題を見つけ出し、それに対する解決策を提案する仕事がしたかったからです。既存のシステムにとらわれない、お客様のニーズに即したシステムを提案する、という想いを実現したいですね。
提案力ですね。様々な角度から質問して、お客様が本当にお困りのことを徹底的に引き出します。お客様の言葉の端々まで聞き逃しません。実際の提案では、事前のリサーチを十分に行い、お客様と真摯に向き合います。時には1年以上の長い期間をかけて提案し、成約に至る場合もあります。粘り強い交渉力も必要です。
私の目標は、お客様や社員から頼りにされる、慕われる人物になることですね。営業では、特にお客様企業の部長・役員など、経営トップと直接お会いする機会があります。これは、営業職の面白さのひとつですよね。
ミーティングの度に、お客様から学ぶことがあり、多くの経験を得ることができ、全ての経験が成長の糧になっています。
将来は、「さくら情報システムの武藤」と思われる前に、「武藤のいるさくら情報システム」と社内だけでなく、社外からも言われるような存在を目指しています。
- お客様からのお問い合わせや、開発からの要望などをメールでチェックします。
- 新規のお客様への提案や、システム開発担当者を交えた案件の打ち合わせの時もあります。
- システム開発部門との打ち合わせで進捗状況などの確認をします。
- 法務部門と新規契約についての打ち合わせ。契約書作成のためには欠かせないプロセスです。
- プロジェクトがスタートするまでは、スケジュールや費用に関して、頻繁にお客様からのお問い合わせがあります。
- お客様にとって分かりやすく、心に響くご提案をするための準備です。
- お客様とのお取引状況を報告する事務処理です。どのようなプロジェクトが社内で動いているのかを把握できるので、参考になりそうなプロジェクトに関しては教えを請う場合も。
