弊社は、総合商社の基幹システムのプロジェクトに長年携わっています。今回の次世代基幹システム導入は、従来の標準化、共通化、内部統制機能に加えて、差別化による営業機能強化を実現する経営基盤の構築を目的としています。
その目的の達成をサポートする為に、弊社は次世代基幹システム導入という大規模プロジェクトに参画し、その中で、「決済」「財務」に関する構築を一緒に推進するパートナーとして、さくら情報システムさんにお願いしました。
さくら情報システムさんには、既存システムの保守にも参画いただいてきた実績があり、商社特有の決済・財務業務ノウハウに長けていること、さらにSAPのERPシステムに関する実績等を考慮し、プロジェクトスタート時から参画していただき、最大で60人ものメンバーに参加していただきました。
このプロジェクトは約2年間で本格導入しなければならないという厳しいスケジュールの中、いかにスピーディに、効率よくシステム構築するかという点が最大の課題でした。

プロジェクトスタート当初は、システムを再構築するという方向で要件定義を行っていました。ところが、要件内容を精査し、費用対効果分析結果を評価し、プロジェクト期間の短縮を目指した結果、「決済」「財務」の領域については既存システムのアップグレード＆機能追加という形でプロジェクトを進めることに方向転換がなされました。しかし、今回のシステム導入によって大幅な業務プロセスの改善も目指していたので、たとえアップグレードだとしても、すでに要件定義されている要件は満たしてほしいという強い要望がありました。他システムで実現している他業務との統合など、当初予定していた要件を一覧化したところ、200件近くの要件があり、要件の精査や整理を重ねてお客様の要望を満たすために、限られた期間の中でどうしたらよいかということに、非常に頭を悩ませました。
そのような状況で、さくら情報システムさんの既存システムから培ってきた業務ノウハウや、現場との人間関係などを最大限に活用し、効率的な設計・開発を行なっていただきました。
また、「Web Dynpro for ABAP」「SOA（Service Oriented Architecture）」「SLO（System Landscape Optimization）サービス」といった新技術に、積極的に取り組んでいただいた事も、プロジェクトの成功要因の一つだったと思います。

「SLOサービス」は稼働中のSAPシステムの変換、移行、システム統合／分割を、効率的かつ確実に実現するSAP社独自のコンサルティングサービスです。日本での導入実績はこの時点ではまだ非常に少ないとのことでしたが、SAPジャパンのサポートに加えてときにはプロジェクトとしてドイツのSAP社とも連携し、スムーズなシステム移行を実現しました。
「Web Dynpro for ABAP」「SOA」といった技術要素も活用したプロジェクトの推進を致しましたが、WEBアプリケーション開発に用いた技術で、今後さらに進化することを見越し、柔軟性を確保して機能を構築するのに役立っています。

プロジェクト進行上一番のポイントとなったのは、お客様や、弊社の他のサブシステム担当者と連携体制を構築することでした。私がこの領域のPMを務めさせていただき、「決済」「財務」それぞれに弊社とさくら情報システムさんからリーダーを配置。このメンバーが中心となり、お客様とのミーティングを繰り返し、できるかぎり業務内容に即したシステム提案を心がけていきました。しかも、文書やメールでのやりとりだけではなく、できるかぎり対面で話を進めるなど、コミュニケーションを最優先した意思疎通を徹底。結果として、お互いの理解が深まり、効率よい進行になったと感じています。
その点、既存システムから保守をお願いしているさくら情報システムさんは商社の専門用語や業務内容も熟知しており、円滑なコミュニケーションの潤滑剤となっていただきました。特に、リーダーとなっていただいたお二人は長年弊社に常駐していただいていることもあり、すでにチームの仲間として強い信頼関係を築いています。
「決済」「財務」以外のサブシステムとの連携では、特に繋がりの深い「会計」「営業物流」のリーダーとともに、効率的な業務アプリの構築に向けた提案をしていただきました。

本プロジェクトはフェーズ1を終え、本格稼働となりました。この段階でベースとなる基幹システムのグループ共通化、差別化するための土台作りというミッションは果たしたことになりますが、プロジェクト自体は、現在も進化中です。
さくら情報システムさんには、後続のフェーズに参画いただくと共に、有価証券の管理など現在は別システムで稼働している業務を一括してSAPシステム基盤を統轄するプロジェクトにも参画してもらっています。もちろん、新システムの保守も担当していただいておりますし、既存システムから続く質の高い保守についてはお客様からも高い信頼を寄せられています。
今回はサブシステムだけで80人にものぼる大きなスケールでしたが、高い質を維持しつつも納期通りにプロジェクトを推進できました。プロジェクトのフロントラインに立ち、親身になって業務推進に尽くしてくれたさくら情報システムさんには、弊社のコアパートナーとして今後も末永くご協力いただきたいと思います。