最近のお問い合わせの傾向をみると、「働き方改革」に関連して社員の「労働時間」の管理・対策についてのご相談の他、業務効率化の手段の一つとして「RPA」に関するお問い合わせが増えつつあります。

具体的には次のようなご相談を受けています。

●経営層から「人事給与業務」に関する「業務効率化」の指示がでているが、具体的にはどうすればよいか解らない。
●給与業務にRPAを適用できないか？
●「人事給与業務」に関する、RPAのツールをいくつか選択したが、決め手に欠ける。どのツールがいいのか、判断が難しい。

このように、各企業の中の人事部門様ではRPAの導入検討を始めていても、どのように進めていくか悩んでいらっしゃるケースが多いようです。

ここでひとつアドバイスさせていただくと、「RPA」を導入する際には、ツールの選定もさることながら、まずは、現状の「業務プロセス」を明確にすることが重要だということです。

例えば「給与データ取込処理」一つをとっても、「作業タイミング（いつ）」「取込元データ（なにを）」「取込場所（どこへ）」など、普段「定期的」に「手作業」で行っている、いわゆる"定型業務"を中心に、「ロボット化」していくことがポイントです。その手順を確実に実施することで、「ロボット化」もスムーズに進めることが可能になります。